喜达屋酒店SPG俱乐部队三月月起动一系列客户忠心新计划|kok最新本文摘要：喜达屋酒店亚太地区客户忠心管理方法与合作方杰出主管赛鹤威(JavierCedillo-Espin)老先生回应，依据喜达屋酒店最近数据信息说明SPG俱乐部队精锐不容易会员vip过去的五年中增加一倍，且对比五年前，她们消費持续增长了60%;

喜达屋酒店SPG俱乐部队在三月月起动一系列客户忠心新的计划，为业界创新，还包含vip住进频次就越大才可获得更为多人性化优待、终身vip资质、创新24小时申请注册住进及可获得专享服务项目的喜达屋酒店使者服务项目。旅者倾心于自身的常旅客计划，这类各不相同一点都不算过，二零一一年SPG俱乐部队vip预估量已占喜达屋酒店业务流程的50%。

75%的受访者回应不肯进行更为多旅游以提升自己在客户忠心计划中的里程数或会员级别，而73%受访者则回应，她们进行更为多商务旅游，目地是为了更好地获得所述优待。

喜达屋酒店亚太地区客户忠心管理方法与合作方杰出主管赛鹤威(JavierCedillo-Espin)老先生回应，依据喜达屋酒店最近数据信息说明SPG俱乐部队精锐不容易会员vip过去的五年中增加一倍，且对比五年前，她们消費持续增长了60%;有2%的客人创设集团公司30%的盈利。除此之外，中国籍客户已位居为SPG俱乐部队第二大组员，由此可见中国在全世界销售市场的消费水平。

他还共享资源了几类中国顾客对客户忠心计划的喜好习惯性，举例来说，大部分中国顾客在用以奖赏成绩外汇完全免费屋子时，反感随意选择海岛型旅游胜地，如海南三亚、东南亚地区巴利岛、泰国普吉岛、泰国苏梅岛等，兼任成功男士平常挤迫出差，因而更为期待运用工作中累积的额外奖励外汇来陪伴家人休闲度假，因而大多数为家庭型住进。

此外，也寻找中国顾客特别是在反感将奖赏成绩拆装分成小额贷款成绩外汇，例如屋子升級、FB餐馆外汇、SPA感受等，相互之间较海外vip，中国顾客更喜欢能马上享受到的特惠。除此之外，令人诧异的是互联网技术上也有专业的中国顾客宣布创立的有关怎样更为合理地的运用奖赏成绩外汇，由此可见客人的高满意度及认知度。而依据SPG俱乐部队(StarwoodPreferredGuest)此前发布调查报告，显著地表述酒店餐厅客户忠心奖赏计划比别的奖赏计划具有使用价值。

一半受访者回应，她们尤其青睐酒店餐厅客户忠心计划，接着是透支卡（19%）及国际航空公司的客户忠心计划（13%）。为顺利完成自身vip升級计划，受访者还期待根据各种各样托词以获得更优的酒店客房或酒店餐厅/飞机航班旅游升級。

45%的人回应不容易冒充是蜜月旅游；25%的受访者则不容易装作遭受家中紧急状况；而20%的受访者将装作自身是一位最重要人物。除此之外，调查报告中也有一项有趣的状况，接近10000名全球旅行客的反映，较为夫妻关系而言，酒店餐厅客户忠心计划更为能句句戳心時间磨练。

76%的受访者回应她们在酒店餐厅客户忠心计划的vip资质比自身的婚姻生活或现阶段工作中更加长久。在遭受旅程紧急状况时，70%的受访者回应酒店餐厅客户忠心计划精锐vip资质将比智能机、平板计算机、乃至私人秘书更为有帮助。

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